fbpx

Анулиране на поръчката

Искате да анулирате поръчката си?

  • След като направите поръчката можете да я анулирате в рамките на 1час, като се обадите на посочените телефони.
    • (+359) 878 578 878
    • (+359) 887 86 10 17 
    • 032 65 26 31
  • Може да анулирате поръчката, и когато ние ви се обадим за да я потвърдим.

Ако искате да анулирате поръчката си, но е твърде късно, предлагаме да направите следното:

  1. След като поръчката бъде изпратена, можете да откажете да вземете пратката от куриера (тя ще ни бъде върната и парите ще ви бъдат възстановени). След заплащане на разноските по връщането и.
  2. След като получите пратката, можете да създадете формуляр за връщане в рамките на 14 дни от датата на доставката и да ни върнете артикулите обратно. Условията можете да проверите тук

Защо поръчката ми беше анулирана?

Понякога поръчките може да бъдат анулирани поради следните фактори:

  • липса на финализиращо плащане
  • грешка в комуникацията между платежната система и нашата база данни
  • изчерпване на артикула в момента на финализиране на поръчката

Много съжаляваме за причиненото неудобство. Ако желаните артикули са още налични, ви съветваме да направите нова поръчка.